Introduction

Dans le cadre de nos activités et l’ensemble des services que nous sommes amenés à vous proposer, nous sommes amené à traiter des informations vous concernant. Par exemple, lors du remplissage d’un formulaire d’abonnement, de l’accès à des articles ou leur sauvegarde, en naviguant sur nos sites Internet ou nos applications mobiles et numériques, vous transmettez des informations dont certaines sont de nature à vous identifier (« données personnelles »).

La présente Politique de confidentialité vous informe de la manière donc nous recueillons et traitons vos données personnelles pour nos différents services.

Pour toute question relative à ce document ou au traitement de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données.

Responsable des traitements mentionnés dans le présent document

Le délégué à la protection des données des services de NavalToolbox est M. Antoine Anceau ().

Nature des données collectées

A l’occasions des différents contacts que nous avons avec vous, vous pouvez être amené à nous communiquer des informations vous concernent. Elles sont collectés notamment lors de votre inscription à nos sites internets et applications, ou pour accéder à tout autre service.

Ces données sont notamment :

  • Prénom, adresse email ;
  • Identifiant et mot de passe crypté utilisés pour vous identifier sur nos sites et nos applications ;
  • Toute autre information que vous souhaitez porter à notre connaissance

Lors de l’utilisation de nos visites sur nos sites et applications mobiles, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigation.

Nous sommes susceptibles d’utiliser des technologies standard d’Internet tels que des scripts, des pixels et des redirections. Le but de ces technologies est d’améliorer votre expérience sur nos sites et applications, y compris pour vous fournir un contenu personnalisé selon vos centres d’intérêts.

Ces technologies nous donnent accès notamment aux informations suivantes :

  • Informations relatives à votre utilisation de nos sites et applications ;
  • Informations sur la lecture ou non des e-mails que nous adressons, sur les clics que vous faites sur les liens contenus dans ces e-mails ;
  • Informations relatives à l’équipement que vous utilisez (modèle, système d’exploitation, nom et version de l’application utilisée).

Sur certains appareils, vous pouvez être amené à nous accorder des autorisations pour obtenir des services supplémentaires (par exemple : « notification ») qui nous transmettre des données complémentaires : notamment l’identifiant de votre appareil. Vous pouvez à tout moment modifier ces autorisations via votre appareil.

Ces données, nécessaires au bon fonctionnement de nos services sont traitées automatiques par nos serveurs et ceux de certains de nos partenaires (notamment Google Firebase, Google Analytics) pour pouvoir vous fournir un service adaptés à votre appareil et mesurer l’audience de nos services.

Nous sommes susceptibles d’établir, en rapprochant les données dont nous disposons vous concernant et des informations statistiques générales et anonymes, des suppositions sur les contenus et services à même de répondre à vos goûts ou à vos usages.

NavalToolbox ne collecte aucune donnée sensible vous concernant. Sont considérées comme données sensibles : l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’adhésion à un syndicat, les données relatives à la santé ou l’orientation sexuelle. Si de telles informations étaient d’une manière ou d’une autre communiquées à NavalToolbox, elles seront supprimées.

Finalités d’utilisation de vos données

Le présent paragraphe relative les principales finalités pour lesquelles nous utilisons les données mentionnées dans le précédent paragraphe.

  • Prise en compte de votre inscription à nos services ;
  • Gestion des services que nous vous proposons ;
  • Relation clients : mise à disposition d’un Service clients accessible par e-mail pour toute question ou réclamation ;
  • Réalisation d’enquêtes de satisfaction ;
  • Envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services ;
  • Gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles ;
  • Actions de fidélisation ou de prospection commerciales personnalisées ;
  • Recueil des avis clients ;
  • Elaboration de statistiques commerciales ;
  • Adaptation de la présentation des nos sites aux préférences s’affichage de votre terminal lors de vos visites en fonction de votre appareil et de vos préférences ;
  • Mémorisation des informations relatives à vos utilisation des services ou informations utilisés ou lu sur nos sites ou applications ;
  • Etablissement de statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre site afin d’améliorer et de développer nos services ;

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou promotionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées.

Les durées de conservation varient selon que nous avons une relation qui vous a amené à souscrire à nos services via la création d’un compte (vous être souscripteur), ou que nous n’avons jamais eu avec vous de relation de ce type (vous êtes alors un prospect).

La durée de conservation des données par catégorie est précisée ci-dessous.

En tout état de cause, nous révisions régulièrement les informations que nous détenons. Lorsque leur conservation n’est plus justifiée par des exigences légales, commerciales ou liées à la gestion de votre compte client, ou si vous avez fait usage d’un droit de modification ou d’effacement, nous les supprimerons de façon sécurisée.

  • Ensemble des données relatives à un prospect : 3 ans à compter de la collecte des données ou du dernier contact émanant du prospect
  • Ensemble des données relatives à un souscripteur : pendant toute la durée de souscription à nos services
  • Ensemble des données relatives à un souscripteur ayant fait une demande de suppression de compte : 6 mois au maximum après la demande de suppression du compte à la demande du souscripteur
  • Données générées par les cookies liés à votre navigation sur nos services en lignes : 13 mois maximum

Suppression du compte

Suppression du compte à la demande

L’Utilisateur a la possibilité de supprimer son Compte à tout moment, par simple demande à l’Éditeur OU par le menu de suppression de Compte présent dans les paramètres du Compte le cas échéant.

Suppression du compte en cas de violation de la Politique de Confidentialité

En cas de violation d’une ou de plusieurs dispositions de la Politique de Confidentialité ou de tout autre document incorporé aux présentes par référence, l’Éditeur se réserve le droit de mettre fin ou restreindre sans aucun avertissement préalable et à sa seule discrétion, votre usage et accès aux services, à votre compte et à tous les Sites.

Accès aux données recueillis

Accès au sein des équipes de NavalToolbox

Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données : les collaborateurs des services abonnements, relation clients, informatique et marketing & commercial.

L’accès à vos données se fait sur la base d’autorisation d’accès individuel et limité. Les personnels pouvant accéder aux données personnelles sont soumis à une obligation de confidentialité.

Transmission de données

Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données nos sous-traitants qui assurent des prestations pour notre compte, notamment :

  • Gestion de votre abonnement,
  • Personnalisation des contenus des sites et applications mobiles,
  • Réalisation d’opérations de maintenance et de développement techniques,
  • Stockage des données,
  • Recueil des avis clients,
  • Fourniture de solutions analytiques ou de statistiques de mesure d’audience.

L’accès à vos données se fait en utilisant des protocoles sécurisés et ne concerne que les données strictement nécessaires.

Sécurité

Transfert des données en dehors de l’Union européenne

Nous conservons vos données personnelles dans l’Union européenne. Certains traitements impliquent cependant des transferts vers des sous-traitants ou partenaires commerciaux situés dans d’autres pays, certains d’entre eux pouvant avoir une législation sur la protection des données personnelles moins protectrice que celle en vigueur dans le pays où vous résidez. En cas de transfert de ce type, nous nous assurons de ce que le traitement soit effectué conformément à la présente politique de confidentialité et qu’il soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.

Indications en cas de faille de sécurité décelée par l’éditeur

Nous nous engageons à mettre en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au regard des risques d’accès accidentels, non autorisés ou illégaux, de divulgation, d’altération, de perte ou encore de destruction des données personnelles vous concernant. Dans l’éventualité où nous prendrions connaissance d’un accès illégal aux données personnelles vous concernant stockées sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires, ou d’un accès non autorisé ayant pour conséquence la réalisation des risques identifiés ci-dessus, nous nous engageons à :

  • Vous notifier de l’incident dans les plus brefs délais ;
  • Examiner les causes de l’incident et vous en informer ;
  • Prendre les mesures nécessaires dans la limite du raisonnable afin d’amoindrir les effets négatifs et préjudice pouvant résulter dudit incident.

En aucun cas les engagements définis au point ci-dessus relatifs à la notification en cas de faille de sécurité ne peuvent être assimilés à une quelconque reconnaissance de faute ou de responsabilité quant à la survenance de l’incident en question.

Modification de la politique de confidentialité

En cas de modification de la présente Politique de Confidentialité, engagement de ne pas baisser le niveau de confidentialité de manière substantielle sans l’information préalable des personnes concernées

Nous nous engageons à vous informer en cas de modification substantielle de la présente Politique de Confidentialité, et à ne pas baisser le niveau de confidentialité de vos données de manière substantielle sans vous en informer et obtenir votre consentement.